Någon som svarar när ni inte kan.
Ett system som tar emot kunderna när ni står i ett jobb: sms när ni missar ett samtal, chatt på hemsidan, påminnelser och omdömen. Allt samlas i en portal där ni ser vad som hänt.
Exempel. Så här ser det ut när systemet tar emot ett samtal ni inte hann svara på.
Missade samtal får svar direkt.
Ni får ett eget nummer som kopplas till er mobil. Svarar ni inte får den som ringde ett sms direkt och kan beskriva vad det gäller. Ni får ett sms med namn, nummer och ärende.
Exempel. Så här ser det ut när systemet tar emot ett samtal ni inte hann svara på.
Chatten på hemsidan.
Den svarar på svenska när ni inte kan, frågar det ni själva hade frågat och tar namn och nummer. Den lovar aldrig pris eller tid i ert namn.
Skriv som en kund. Här låtsas chatten vara en VVS-firma. Hos er vet den vad ni gör och inte gör.
Påminnelser när ni inte hunnit svara.
Har ni inte hunnit svara på en förfrågan påminner systemet kunden åt er, upp till tre gånger. Det slutar direkt när kunden svarar eller ni tar över.
Exempel. Gäller förfrågningar som kommer via chatten eller formuläret på er hemsida.
Omdömen efter jobbet, och svar på dem.
När ni markerar ett jobb som klart får kunden ett sms med länk till er Google-profil. Varje nytt omdöme får ett förslag på svar i er ton.
”Snabba, rena och kom när de sa.”
Exempel. Ni godkänner svaret och lägger in det på Google.
Allt på ett ställe.
I portalen ser ni alla förfrågningar, missade samtal och omdömen. Ringlistan visar vem ni ska ringa först. Era anställda får egna inloggningar, och den första varje månad får ni ett kvitto på vad systemet gjort.
Riktig bild från portalen, med påhittade namn. Varje portal anpassas efter firman.
Ni äger allt och kan gå när ni vill.
- Systemet hittar aldrig på priser, tider eller garantier i ert namn.
- Varje sms säger att det är automatiskt och går att stoppa.
- Domänen är er. Slutar ni får ni alla förfrågningar och texter som filer och en kopia av sajten.
- Numret kopplas vidare till er mobil i sex månader efter att ni slutat.
- Ingen startavgift och en månads uppsägning.
Vill ni se systemet med era tjänster?
Berätta kort om er firma och vad ni vill ha hjälp med. Vi hör av oss och tar det därifrån.
073-516 93 23